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Para o marketing de relacionamento, há dois conceitos que desempenham um papel importante, pois são os passos anteriores à conquista da lealdade dos clientes.

Identifique quais são esses conceitos e assinale a alternativa correta.

A Satisfação e felicidade.


B Confiança e comprometimento. 


C Marketing e propaganda.


D Intimidade e paixão pela marca.

produto: alguém fez essa questão ?
produto: Coloquei a letra B mas não finalizei ainda?
ricardowendt: letra b 100%

Respostas

respondido por: ArissonLucena
1
TAMBÉM ACREDITO QUE SEJA LETRA B

amauriluz2010: Também coloquei a letra B
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