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Questão 2/5 - Marketing de Relacionamento

Para o marketing de relacionamento, há dois conceitos que desempenham um papel importante, pois são os passos anteriores à conquista da lealdade dos clientes.

Identifique quais são esses conceitos e assinale a alternativa correta.
A Satisfação e felicidade.
B Confiança e comprometimento.
C Marketing e propaganda.
D Intimidade e paixão pela marca.

DaianeDZ: alguém ja fez essa?
carlosjosedeoli: acho que é B

Respostas

respondido por: ArissonLucena
0
CREIO QUE SEJA A LETRA B

danielsmoreira: Também coloquei a letra B, Confiança e comprometimento.
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