Question

por que quando vou desligar meu pc ele reinicia? heeelllpppp :)

Answer 1

Uma forma de tentar identificar a causa é realizando uma inicialização limpa para tal, pode utilizar os procedimentos abaixo.

Primeiro tente identificar se é gerado tela azul e por isso reiniciar, Abra as propriedades do ícone Computador\Configurações avançadas\localize Inicialização e Recuperação e escolha configurações localize Reiniciar automáticamente e desmarque essa opção

Ao apresentar a tela azul, anote o código de erro após o STOP: e informe aqui

Acesse "Iniciar", "Executar" (teclas de atalho Windows+R) e digite "msconfig". Na guia "Serviços", assinale a opção "Ocultar todos serviços Microsoft" e clique em "Desativar Tudo". Na guia "Inicialização de Programas", clique em "Desativar Tudo". Clique em "Aplicar", "OK" e reinicie o Windows.

OBS: Este procedimento desabilita todos serviços e programas de terceiros, bem como logon por fingerprint, antivírus dentre outros. Você pode posteriormente, se o problema for solucionado desta forma, habilitar os programas e serviços que serão inicializados com o Windows, seletivamente, ao invés de manter todos desativados. Efetue este procedimento para não ficar sem proteção antivírus por exemplo. Se o problema voltar após ativação da inicialização de um serviço ou programa em especifico, o problema está exatamente na inicialização deste software e é recomendável removê-lo.