Você já deve ter deparado-se com filas enormes em instituições financeiras, departamentos públicos, departamentos de saúde, eventos (recreativos ou profissionais). Esperas de pedidos que atrasam sem justificativas. Atendimentos sem solução via call center ou sac. Desinformações. Literalmente, no dia a dia, ocorrem várias situações que podem prejudicar o desempenho e a imagem da organização. Muita das vezes, esses problemas são relacionados com a Burocracia. Mas, quando o estudo sobre este termo fora apresentado por Max Weber, não era esse o porque do seu surgimento e existência. Weber definiu a Burocracia como: Alternativas: a) Uma forma de organização robótica que se baseia na racionalidade, com o intuito de garantir a máxima eficiência possível. b) Uma forma de organização militarizada que se baseia na racionalidade, com o intuito de garantir a máxima eficiência possível. c) Uma forma de organização humana que se baseia na racionalidade, com o intuito de garantir a máxima eficiência possível. d) Uma forma de organização técnica que se baseia na racionalidade, com o intuito de garantir a máxima eficiência possível
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A teoria Burocrática de Max Weber é uma espécie de organização humana baseada na racionalidade, ou seja, os meios devem ser analisados e estabelecidos de maneira totalmente formal e impessoal, a fim de alcançarem os fins pretendidos. Dessa forma, na teoria burocrática há grande ênfase na eficiência.
Alternativa C
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