Questão 5/5 - Marketing de Relacionamento A definição de marketing do American Marketing Association é “uma função organizacional e um conjunto de processos que envolvem a criação, a comunicação e a entrega de valor para os clientes, bem como a administração do relacionamento com eles, de modo que
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Resposta correta LETRA C, pois o valor para o cliente é justamente aquilo que ele valoriza.
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