O ambiente digital, também chamado de ambiente 2.0, basicamente precisa estar integrado com as várias áreas da empresa. Só assim, será possível utilizar a comunicação de forma estratégica e fazer com que ela traga resultados (SILVA, 2017). A partir desse ambiente, as organizações não apenas trabalham com a comunicação informativa, mas passaram a estabelecer outro tipo de estratégia focada na interatividade. De qual estratégia estamos falando, que se torna um pressuposto essencial para estabelecer a relação de interação com o cenário de impacto das tecnologias organizacionais?
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A estratégia das redes sociais cada dia mais atuante e formadora de opiniao, ao contrario de outros tempos onde as pessoas não eram informadas sobre o que acontecia ao seu redor e no mundo.
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"Alternativa 4: Estratégia de relacionamento
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