Question

Questão 1/5 - Sistemas de Informações Gerenciais
Os sistemas de informações integrados de gestão, também conhecidos como ERP’s, do inglês Enterprise Resource Planning, são o que chamamos de evolução dos sistemas de informação dentro dos ambientes empresariais. Hoje em dia, inúmeras empresas utilizam tais sistemas como forma de melhoras os processos de controle e de planejamento das ações e estratégias empresariais. Neste sentido, leia as afirmativas a seguir e analise-as:
I. Os sistemas ERP diferem dos demais tipos de sistemas de informação porque integram todas as atividades e processos da empresa em um único sistema.
II. A integração e a centralização de dados proporcionada pelos ERP’s aumentam a consistência das informações entre as áreas de uma empresa.
III. A centralização de dados em um único local permite aos usuários maior agilidade no momento de acessar dados e informações de toda a empresa.
IV. Os ERP’s surgiram na década de 1960 com a possibilidade de planejamento dos recursos empresariais e de integração de todas as áreas funcionais das empresas.
É correto o que se afirma em:
A
I e II, apenas;
B
I, II e III, apenas;
C
I e IV, apenas;
D
II e III, apenas;
E II, III e IV, apenas.

Answer 1

Alternativa B, estão corretas I, II e III.

O ERP, diferente de um CRM, por exemplo, abrange a organização (e seus processos), como um todo. Enquanto que um CRM está mais focado na área comercial/vendas.

Quando temos toda a informação em um único só lugar, minimiza-se potenciais "desencontros", ou seja, áreas divergindo no que tange alguma informação. A informação centralizada passa a ter mais credibilidade e flui melhor entre as áreas, consequentemente, trazendo mais agilidade no acesso ás informações.

O ERP, com essa nomenclatura, não nasceu antes de 1980. Por volta da década de 60 os mainframes (grandes computadores), começaram a serem utilizados mais para controle de estoque e funções isoladas. Somente décadas para frente que veríamos o ERP como conhecemos hoje surgindo, ou seja, um sistema que integra completamente diversas áreas e processos de uma empresa (estoque, vendas, contabilidade etc).