Question

Segundo Cardoso (2012), para se definir as competências de uma organização, é necessário antes definir as suas competências de suporte, sendo elas divididas em: diferenciais, essenciais e básicas. Tendo por base as características destas competências de suporte estudadas, leia as afirmativas a seguir. I. As competências básicas estimulam e alicerçam o clima de produtividade de uma organização. II. As competências diferenciais são aquelas necessárias para manter a organização em funcionamento. III. A divisão das competências causa uma segmentação nas atividades da empresa, podendo inclusive, prejudicar a atuação do RH. IV. As competências diferenciais e essenciais são aquelas definidas como estratégicas e percebidas pelos clientes, respectivamente.

Answer 1

eu marquei I e IV apenas