Indivíduos têm uma percepção singular da construção da realidade, feita à luz de seus valores, crenças, religião, ideologias políticas e sociais, culturais, entre outros. E, portanto, é natural que cada parte se coloque em prontidão para defender seus interesses e pontos de vista, influenciando na dinâmica interpessoal. Cada pessoa age com base em interesses próprios. Nessas percepções singulares é que surge o conflito. Considerando esse contexto, analise as afirmativas a seguir:
I – Os conflitos de relacionamentos são aqueles de natureza interpessoal por divergência de personalidade, pontos de vista, cultura, religião, entre outros.
II – O conflito de processo é relacionado ao conteúdo e objetivo do trabalho
III – O conflito de tarefa é relacionado ao modo pelo qual o trabalho é realizado. É correto o que se afirma em:
A I, apenas.
B II, apenas.
C III, apenas.
D I e II, apenas.
E I e III, apenas.
Respostas
Resposta:
Letra A
Explicação:
É correto o que se afirma em: a) I apenas.
I – Os conflitos de relacionamentos são aqueles de natureza interpessoal por divergência de personalidade, pontos de vista, cultura, religião, entre outros.
Verdadeiro, esses conflitos de relacionamento ocorrem quando há ideias ou interesses incompatíveis, divergências de opinião e pontos de vista e disputas por espaço, podendo ser, pessoais ou organizacionais.
II – O conflito de processo é relacionado ao conteúdo e objetivo do trabalho
Incorreta, pois esse conflito está relacionado a forma pela qual o trabalho é realizado, e eles podem ser classificados como interno ou externo. Esse conflito em nível baixo contribui para o desenvolvimento da empresa, em nível alto pode ser prejudicial a produtividade.
III – O conflito de tarefa é relacionado ao modo pelo qual o trabalho é realizado.
Incorreta, pois esse conflito está relacionado aos objetivos do trabalho. Esse tipo de conflito, quando moderado, estimula a discussão de ideias, o que contribui positivamente em uma organização.
Espero ter ajudado!