Question

A experiência de Hawthorne realizada pelo sociólogo australiano Elton Mayo tinha como objetivo principal o verificar a correlação entre a produtividade dos funcionários e a iluminação no local de trabalho, pois atribuía-se a ela alto índice de turnover (rotatividade), fadiga, acidentes de trabalho e baixa produtividade. A experiência foi dividida em quatro partes sendo que na primeira, um fator curioso e inesperado apareceu na pesquisa, o fator psicológico. A seguir, são apresentadas algumas afirmações a respeito do fator psicológico presente na primeira fase da experiência de Hawthorne:

I. Quando as luzes foram reduzidas no local de trabalho, esperava-se que a produção diminuísse, mas ao contrário, os trabalhadores sentiam-se na obrigação de produzir mais.
II. Ficou comprovado a preponderância do fator psicológico diante dos fatores fisiológicos, que para Elton Mayo seria inoportuno às organizações.
III. O fator psicológico foi oportuno na pesquisa uma vez que a eficiência dos operários foi afetada por condições fisiológicas.
IV. Elton Mayo deu sequência aos seus estudos com objetivo de juntar esse novo fator de produtividade da organização.
A respeito dessas afirmações, assinale a opção correta:
A I e II apenas
B I e III apenas
C II e III apenas
D II e IV apenas
E II, III e IV apenas

Answer 1

Olá, Lhp2010!


A resposta correta para a questão apresentada é a LETRA A.


A 1a fase da Experiência de Hawthorne buscou identificar os efeitos da iluminação no ambiente de trabalho e sua produtividade com a  presença de 02 grupos de trabalhadores com a seguinte divisão:

1) Trabalhava com luz que possuía intensidade variável no decorrer do dia.

2) Grupo controle que trabalhava com luz que tinha intensidade constante no decorrer do dia.


Como resultado nos dois grupos ocorreu um aumento na produtividade identificada sem a comprovação de uma relação direta entre alterações na iluminação e a produção dos trabalhadores.


Pelo fato de que os trabalhadores estavam sob avaliação dos pesquisadores houve o crédito de um fator psicológico que se sobressaiu à questão fisiológica com a comprovação de que questões relacionadas com o aspecto psicológico afetam a eficiência dos operários.



Espero ter ajudado.



Atenciosamente,


Ana Camila

Answer 2

Resposta:

LETRA A

Explicação:

I. Quando as luzes foram reduzidas no local de trabalho, esperava-se que a produção diminuísse, mas ao contrário, os trabalhadores sentiam-se na obrigação de produzir mais.

II. Ficou comprovado a preponderância do fator psicológico diante dos fatores fisiológicos, que para Elton Mayo seria inoportuno às organizações.