Questão 5/5 - Gestão de Projetos de Mudança
Analise os fragmentos de conversa abaixo a partir das quatro ações (observação, sentimento, necessidade e pedido) da Comunicação Não Violenta (CNV):
Fragmento 1 - João, vejo que é a segunda vez que ocorre o atraso na entrega do relatório.
Fragmento 2 - Fico muito preocupada com esse comportamento.
Fragmento 3- Temos metas e preciso de tempo para analisar com cuidado as informações, os índices e os indicadores do relatório, para ser assertiva em minhas decisões.
Fragmento 4 - Você poderia priorizar a entrega dos relatórios nas próximas vezes?
Considerando esse contexto, é correto afirma que:
A O fragmento 1 corresponde à observação.
B O fragmento 2 corresponde ao pedido.
C O fragmento 3 corresponde ao fato.
D O fragmento 4 corresponde ao sentimento.
E Os fragmentos 1 e 3 correspondem à necessidade.
Respostas
respondido por:
8
Letra A com certeza.
Anônimo:
Obrigada
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