• Matéria: Informática
  • Autor: tridapalli1869
  • Perguntado 8 anos atrás
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O ITIL é um framework consagrado que fornece as melhores práticas para a gestão da TI. Com a implantação desse framework a empresa obtém vários benefícios. Escolha a opção que apresenta um benefício na utilização do ITIL.? me ajudeeem por favor!

Respostas

respondido por: MaylanneNegrao
121
O Processo é feito por meio do gerenciamento de problemas, menos incidentes ocorrem e, consequentemente, o tempo de serviço parado é menor.
Espero ter ajudado!
respondido por: lindenorchaves1
62

Resposta da questão:


Por meio do gerenciamento de problemas, menos incidentes ocorrem e, consequentemente, o tempo de serviço parado é menor.

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