Question

Se as estruturas burocráticas são problemáticas, por que as organizações as utilizam? De que forma a burocracia pode ter uma conotação positiva nas organizações?

Answer 1

As estruturas burocráticas são utilizadas porque, apesar de problemáticas, garantem a previsibilidade no que se diz respeito ao comportamento dos funcionários da organização, que seguem normas e regulamentos. Nas estruturas burocráticas tudo está previsto e é executado seguindo uma rotina, garantindo homogeneidade, padronização e redução dos atrito. Evitando ainda discriminações.

Pontos positivos da burocracia nas organizações:

Cargos e funções bem definidos;

Deveres bem claros;

Há menos erros, já que os procedimentos são definidos por escrito;

Quando há troca de pessoal, a continuidade do serviço não é afetada.

Espero ter ajudado!