Question

Sistema de Inteligência de Marketing é um conjunto de procedimentos e fontes usados por administradores para obter informações diárias sobre os desenvolvimentos pertinentes no ambiente de marketing.
SHIMOYAMA, Claudio; ZELA, Douglas Ricardo. Administração de marketing. Coleção Gestão Empresarial, v. 3, 2002.

As organizações aliam a inteligência de Marketing às suas estratégias, diante do exposto, leia as afirmações e assinale a alternativa correta:

I - Manter as avaliações dos consumidores em sigilo, pois trata-se de uma fonte de informações preciosas para o desenvolvimento de estratégias, às quais a concorrência não deve ter acesso.
II - Dados demográficos configuram um grande repositório de informações às quais as organizações devem estar atentas, pois pontuam características importantes para o mercado.
III - Fazer com que os stakeholders relatem suas experiências e pontos de vista com a própria organização faz com que eles se concentrem nos problemas da empresa, por isso é estratégico mantê-los longe dessa linha de comunicação.
IV - Utilizar toda a hierarquia da empresa como fonte de informações importantes, principalmente acerca dos processos internos da organização.

Podemos afirmar que:

ALTERNATIVAS

Somente a alternativa I está correta.


Somente as alternativas II e III estão corretas.


Somente as alternativas II e IV estão corretas.


Somente as alternativas I, II e IV estão corretas.


Todas as alternativas estão corretas.

Answer 1

I, II e IV acho........................