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Camila é gerente de vendas de uma empresa e mensurou o desempenho da sua equipe de vendedores dividindo o número de clientes perdidos pelo número total de clientes de cada um. Ao utilizar esta abordagem, é correto dizer que Camila acompanhou os resultados das vendas através do indicador de: ALTERNATIVAS Atenção ao cliente. Redução de carteira. Insatisfação do cliente. Incrementos da carteira. Eficácia do vendedor.

Respostas

respondido por: marcusgomes2104
1
Redução de carteira
Pág. 123
andreicieli: REDUCAO DE CARTEIRA
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