Questão 1/5 - Gestão de Projetos de Mudança

Analise o caso a seguir:
A alta gestão da empresa Zeta resolveu adotar um novo SIG (Sistema Integrado de Gestão) para melhorar a gestão e a comunicação dos processos organizacionais. Contudo, os empregados não gostaram nada dessa mudança, uma vez que isso provocou mudanças nas suas rotinas de trabalho. Os empregados se tornaram resistente à implantação do sistema, faltaram aos treinamentos e se recusavam a usar o sistema.
A partir do caso apresentado, analise as afirmativas:
I – A alta gestão não deve sensibilizar os empregadores sobre a importância da implantação do sistema.
II – A resistência à mudança por parte dos empregados é natural, pois faz com que estese sejam retirados de sua zona de conforto.
III – A alta gestão errou ao não sensibilizar e comunicar os ganhos da mudança aos seus empregados.
É correto o que se afirma em:

A I, apenas.

B II, apenas.

C III, apenas.

D I e II, apenas.

E II e III, apenas


Anônimo: ALGUÉM JÁ FINALIZOU?
delciwillms: Acho que é a letra E.
Anônimo: alguém já finalizou?
Sonova50: alguém?
enildandrade: Não seria a letra D segundo material de estudos pag. 11. Um exemplo é o processo de mudanças que a alta gestão tenha a clareza do porquê mudar, mas os subordinados,
não. Portanto , seria natural esperar que a resposta à mudança fosse resistência e desmotivação, já que os colaboradores seriam retirados da zona de conforto.
albertorioclaro: LETRA E - FINALIZEI APOL 100
kllcarvalho: Letra E
crisbritney: letra E II e III

Respostas

respondido por: cidaazevedo
5
opção correta letra E
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