Questão 1/5 - Gestão de Projetos de Mudança
Analise o caso a seguir:
A alta gestão da empresa Zeta resolveu adotar um novo SIG (Sistema Integrado de Gestão) para melhorar a gestão e a comunicação dos processos organizacionais. Contudo, os empregados não gostaram nada dessa mudança, uma vez que isso provocou mudanças nas suas rotinas de trabalho. Os empregados se tornaram resistente à implantação do sistema, faltaram aos treinamentos e se recusavam a usar o sistema.
A partir do caso apresentado, analise as afirmativas:
I – A alta gestão não deve sensibilizar os empregadores sobre a importância da implantação do sistema.
II – A resistência à mudança por parte dos empregados é natural, pois faz com que estese sejam retirados de sua zona de conforto.
III – A alta gestão errou ao não sensibilizar e comunicar os ganhos da mudança aos seus empregados.
É correto o que se afirma em:
A I, apenas.
B II, apenas.
C III, apenas.
D I e II, apenas.
E II e III, apenas
Anônimo:
ALGUÉM JÁ FINALIZOU?
não. Portanto , seria natural esperar que a resposta à mudança fosse resistência e desmotivação, já que os colaboradores seriam retirados da zona de conforto.
Respostas
respondido por:
5
opção correta letra E
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