Question

3 - Qual o papel do administrador / gestor que atua na
área de Administração de Operações?

Answer 1

Cara, como um todo:

O Administrador de Operações exerce a responsabilidade particular de administrar algum ou todos os recursos envolvidos na função: "Produção" de uma organização.

Deve-se saber os objetivos de desempenho da produção: qualidade, velocidade, confiabilidade, flexibilidade e custo. Desenvolvimento de uma estratégia de produção para a organização: O gerente de operações deve saber colocar a sua estratégia de produção a serviço da estratégia global da empresa. Envolve também reconciliação da pressão dos requisitos do mercado com a capacidade dos recursos da produção.Projeto (design) dos produtos, serviços e processos de produção. "Projeto", nesse sentido, é a atividade de definir a forma física, o aspecto e a composição física de produtos, serviços e processos.Planejamento e Controle de Produção (PCP). Planejamento e controle é a atividade de decidir sobre o melhor emprego dos recursos de produção, assegurando, assim, a execução do que foi previsto. Inclui Gerência da cadeia de suprimento (supply chain management), Planejamento de Requisição de materiais (MRP, ou materials requirement planning, planejamento e controle just-in-time, e também planejamento e controle de operações de projeto.Melhoria do desempenho da produção. Aqui se insere a administração da qualidade total (total quality management, ou TQM.

Cara essa são só algumas funções, mas tem muito mais...

Era isso que vc precisava?