Question

A comunicação é um processo, que se bem executado, diminui os riscos de mal entendidos que chamamos de barreiras ou ruídos da comunicação. Podemos dizer que alguns dos elementos do processo de comunicação são os seguintes: emissor, mensagem, código, canal. Diante disso, analise o texto que segue, as afirmações a respeito dele e assinale a alternativa correta.

A inteligência emocional, conceito que pegou carona nos conceitos de Gartner e foi consolidado por Daniel Goleman nos anos 1990, diz respeito a um tipo de inteligência ligada à gestão de sentimentos próprios e alheios. De acordo com João Marcelo Furlan, autor do livro “Flaps! – Liderança Adaptágil” (DVS Editora, 2015) e CEO da consultoria Enora Leaders, a habilidade com as emoções é muito mais importante para o sucesso do que o QI.
Disponível em:
I) Sobre o canal utilizado no texto lido, podemos afirmar que se trata da Língua Portuguesa.
II) Sobre o código utilizado no texto lido, podemos afirmar que se trata da Língua Portuguesa.
III) Sobre a mensagem, ela diz respeito ao sucesso emocional do CEO da consultoria Enora Learders.
IV) O emissor desta mensagem é Daniel Goleman, estudioso sobre o assunto do texto.
ALTERNATIVAS

Apenas I está correta.

Apenas II está correta.

Apenas I e III estão corretas.

Apenas I e IV estão corretas.

Apenas III e IV estão corretas.

Answer 1

Olá, Franpecin!



A resposta correta para a questão apresentada é a LETRA B.



Os elementos do processo de comunicação tem as seguintes características:


- Emissor: é quem inicia a comunicação por meio da transmissão da mensagem. No caso apresentado consiste no autor do texto.


- Receptor: é aquele que recebe a mensagem transmitida pelo emissor. No caso apresentado são os leitores.


- Canal: meio utilizado para transmitir a mensagem do emissor ao receptor. Neste caso consiste no site ou publicação que o texto foi disponibilizado.


- Código: liguagem utilizada para codificar a mensagem que no caso abordado é a Língua Portuguesa.


- Mensagem: consiste em informações sobre inteligência emocional.



Espero ter ajudado.



Atenciosamente,



Ana Camila