Question

A fase conhecida como Acompanhar o Produto e o Processo envolve atividades para avaliar o projeto e a satisfação do cliente, monitorar o desempenho do produto e registrar lições aprendidas. Os resultados a serem considerados na fase de Acompanhar o Produto e o Processo são:

I - As propostas de necessidades de modificações no produto ou em seus serviços relacionados.

II - Os relatórios de avaliação da satisfação do cliente.


III - A definição das estruturas e listas de peças do produto.

IV - As necessidades de mudança para adequação ambiental.


V - As propostas para promover marketing de lançamento.


Assinale a alternativa CORRETA que indica as afirmações com os resultados referentes à fase de “Acompanhar o Produto e o Processo”. Escolha uma:



a. Apenas a afirmação II é correta.


b. As afirmações II, III, IV e V são corretas.


c. Todas as cinco afirmações são corretas.



d. As afirmações I, II, e IV são corretas.


e. As afirmações II, III e V são corretas.

Answer 1

As afirmações I, II, e IV são corretas.