Question

MASP é um acrônimo para Metodologia de Análise e Solução de Problemas. Trata-se de uma forma estruturada para a identificação da causa raiz de um problema e a resolução do mesmo de forma robusta e permanente. Selecione a alternativa que contém as etapas do MASP na respectiva sequência correta de sua aplicação.
Escolha uma:

a. Iniciação, Planejamento, Execução, Monitoramento e Controle, Encerramento.

b. Definir, Medir, Analisar, Melhorar, Controlar.

c. Observação, Questionamento, Formulação de Hipótese, Experimentação, Conclusão.

d. Identificação, Investigação, Análise, Planejamento, Execução, Verificação, Padronização, Conclusão.

e. Planejar, Executar, Verificar, Padronizar.

Answer 1

d. Identificação, Investigação, Análise, Planejamento, Execução, Verificação, Padronização, Conclusão. 

Answer 2

Resposta:

Explicação:

d. Identificação, Investigação, Análise, Planejamento, Execução, Verificação, Padronização, Conclusão.