Construído com a aparência de uma espinha de peixe, essa ferramenta foi aplicada, pela primeira vez, em 1953, no Japão, para sintetizar as opiniões de engenheiros de uma fábrica quando estes discutem problemas de qualidade.
O texto acima se refere ao ____________________, que é uma técnica largamente utilizada, que mostra a relação entre um efeito e as possíveis causas que podem estar contribuindo para que ele ocorra.
Assinale a alternativa que preenche adequadamente a lacuna:
Escolha uma:
a. Ciclo PDCA
b. Histograma
c. Diagrama de Pareto
d. Diagrama de Ishikawa (Correto)
e. Brainstorming.
Respostas
respondido por:
6
d. Diagrama de Ishikawa CORRETO
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