Question

Muitas são as ferramentas da qualidade, porém existe uma que trata de um processo de grupo em que as pessoas emitem opiniões de forma livre e deliberada em um curto período de tempo, sem haver críticas às questões colocadas por qualquer um. Estamos nos referindo à: 1) - Matriz de GUT; 2) - Brainstorming; 3) - 5W2h; 4) - Ciclo PDCA.

Answer 1

opção 2 - brainstorming