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Ofereça-se para ouvi-la desabafar sobre como está se sentindo e como ela vem lidando com os problemas. Você não precisa ter nenhuma solução à mão: às vezes, um ombro amigo já é uma grande ajuda. Mesmo quando está apenas ouvindo, você ainda pode demonstrar solidariedade e atenção com a linguagem corporal. Faça contato visual e acene com a cabeça de vez em quando, demonstrando que compreende o que está sendo dito. Mantenha o corpo virado na direção da pessoa, e não na direção contrária.
Ouça primeiro e faça comentários depois.
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lavinia459:
obg
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