Question

A partir de 1980, o termo competências vem sendo bastante empregado nas empresas. A forma mais conhecida diz respeito às competências individuais, representadas por conhecimentos, habilidades e atitudes (CHA), e abrange proficionais em todos aspecto de sua situação. Ao se construir as competencias organizacionais, deve-se seguir tres criterios. Considerando o que foi apresentado, descreva os tres criterios que devem ser analisados ao se construir as competencias organizacionais.

Answer 1

Olá!

A organização possui diversas competências organizacionais, localizadas em diversas áreas, porém algumas competências são essenciais e diferenciam a empresa garantindo-lhe uma vantagem competitiva sustentável perante as demais organizações.

Segundo Prahalad e Hamel (1980) estas competências obedecem a três critérios: A oferta real de benefícios aos consumidores; produtos/serviços ou resultados que são difíceis de imitar; e o acesso a diferentes mercados.

Answer 2

CHA conhecimetos abilidades e atitudes