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O: Independente de a logística ser hoje um tema muito mais que discutido no âmbito empresarial, há que se salientar a sua inesgotável fonte de aprimoramento no meio produtivo e de serviços, sem deixar de mencioná-la como enorme fonte de pesquisa. Assim, falar de logística é também falar de produção, qualidade, atendimento ao cliente, gerenciamento da cadeia produtiva, vendas, marketing, distribuição, entrega do pedido, geração de valor e de “Logística Reversa”, esse último um departamento que trata das devoluções de vendas, reciclagem, remanufatura, redistribuição, sucatas, descarte, e que ainda é uma grande interrogação nas empresas atualmente. Vale ressaltar o Gerenciamento da Cadeia Reversa, que segundo Leite (2003) é para muitos algo que ainda se encontra nas planilhas de projetos, já que admitir refugo, lixo industrial e hospitalar, parte de produtos que têm sua substituição necessária (baterias de celulares e as pilhas nos eletro-eletrônicos), entre outros, é um processo que envolve uma estrutura que muitos ainda teimam em tardar sua implantação, apesar dessas rotinas estarem incursas em normas e procedimentos técnico-industriais e ambientais. Para muitos setores como, Indústria de bebidas, Siderúrgicas, Indústria de latas de alumínio, Indústria Farmacêutica, este fluxo reverso e seu gerenciamento já fazem parte de seu ciclo produtivo, porém para muitos outros ele inexiste ou está atrelado a projetos futuros de implantação. Não podemos esquecer que a logística reversa tem ainda um enorme vínculo com a preservação ambiental, principalmente por ser hoje essa uma preocupação de ordem mundial, e que fatalmente será fator de permanência ou não no mercado competitivo.
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