Question

Como é possível efetivamente lidar com a questão da qualidade em uma empresa?

Answer 1

Para lidar com a questão da qualidade em uma empresa é necessário que se crie um departamento que tenha um checklist com vários mecanismos e etapas a fim de testar exaustivamente e ao extremo a qualidade de cada produto antes que ele seja despachado para o cliente final, e também tem uma pesquisa de satisfação do cliente que seja real e que esteja em constante contato com o cliente, a fim de determinar o real nível de satisfação do mesmo em relação ao produto recebido.