o controle estatístico de processo somente deve ser aplicado quando o processo estiver sob controle, ou seja, apenas as causas comuns estão atuando sobre ele. isso significa que a quantidade de variabilidade se mantém em uma faixa estável. por sua vez, quando o processo está sob atuação de causas especiais, significa que o processo está fora de controle estatístico. ambos processos fazem parte da avaliação da qualidade.? me ajudeeem por favor!
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É correto o que se afirma em: letra D - I,II.IV
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