Question

sao principios da gestao de qualidade, exceto: a- gerencia .....

Answer 1

como vc nao colocou a questao completa
aqui vao os 8 principios da gestão de qualidade
foco no cliente
liderança
envolvimento das pessoas
abordagem por processo
abordagem sistemica da gestao
melhoria continua
abordagem factual para tomada de decisoes
relacoes mutuamente beneficas com fornecedores


o que nao for uma dessas na questao, é a errada