O significado de feedback é utilizado em teorias da Administração de Empresas quando é dado um parecer sobre uma pessoa ou grupo de pessoas na realização de um trabalho, com o intuito de avaliar o seu desempenho. É uma ação que revela os pontos positivos e negativos do trabalho executado, tendo em vista a melhoria do mesmo.
Disponível em: . Acesso em: 21 ago. 2017.
O feedback é resultado da avaliação propriamente dita do desempenho dos colaboradores, que, por sua vez, pode sofrer influência dos vícios inconscientes e conscientes dos avaliadores. Nesse sentido, associe as duas colunas, relacionando os vícios com os seus respectivos exemplos.
(1) Efeito halo. ( ) Semana passada o Renato estava muito nervoso durante as reuniões. Vou colocar a nota mínima no fator de avaliação controle emocional.
(2) Efeito tendência central. ( ) A Cristina escreve muito bem os memorandos, bem como entrega-os antes do prazo. Neste sentido, vou colocar nota máxima na competência organização.
(3) Basear-se em acontecimentos recentes. ( ) Não queria fazer essas avaliações, depois tenho que ficar escutando reclamações durante vários dias, então vou indicar nota média para todos meus subordinados.
(4) Considerar características extra cargo. ( ) O Aparecido trabalha como garçom no período da noite todos os dias. Acho que ele vai perder a produtividade devido ao cansaço. Por isso, vou colocar nota mínima neste quesito na sua avaliação.
(5) Supervalorizar as qualidades potenciais. ( ) O Antônio chega atrasado todos os dias e não justifica. Por esta razão, vou colocar nota mínima em todos os itens da avaliação relacionados com produtividade, comportamento e pontualidade.
A sequência correta desta classificação é:
ALTERNATIVAS
(1), (2), (3), (4), (5).
(5), (4), (3), (2), (1).
(3), (5), (2), (4), (1).
(2), (4), (3), (1), (5).
(5), (3), (1), (2), (4).
Respostas
A alternativa correta é: (3), (5), (2), (4), (1).
( 1 ) O Efeito Halo é um termo que afirma que o cérebro humano é capaz de julgar, analisar e tirar conclusões de um indivíduo a partir de uma característica apenas, definido assim, um esteriótipo para essa pessoa, com base em fatores como aparência, vestimenta, postura, fala, entre outros.
( 2 ) O Efeito Tendência Central consiste em uma avaliação na qual o avaliador não quer se comprometer por medo ou insegurança, deixando de atribuir notas altas ou baixas para não prejudicar os avaliados ou se justificar.
( 3 ) Refere-se ao fato de o avaliador ter o costume de destacar na sua memória apenas os fatos mais recentes.
( 4 ) Refere-se ao fato do avaliador considerar questões de fora do ambiente do trabalho, influenciando assim sua avaliação.
( 5 ) Refere-se ao fato do avaliador considerar características que não estão relacionadas com os quesitos avaliados.
Espero ter ajudado!
Resposta:
A alternativa correta é: (3), (5), (2), (4), (1).
Explicação:
Foi a que vi mais compatível