Question

Processo em que uma pessoa, emissor, emite uma mensagem e obtêm uma reação de quem a receber, receptor, sendo usada para avaliar os efeitos desse processo: podendo ser positivo ou negativo. Resposta ou reação a um estímulo; resultado retroativo, que atinge o momento anterior à sua ocorrência.

Answer 1

O Feedback (inglês para realimentar) significa dar resposta a determinado evento. Esse conceito está presente na Psicologia e na Administração de Empresas, principalmente Recursos Humanos.

Trata-se de uma resposta, positiva ou negativa, a uma ação emitida, com o intuito de avaliar e interpretar as características dessa ação, e oferecer essa interpretação de volta ao emissor.

Conceito muito utilizado na avaliação de equipes de trabalho, em Gestão Empresarial, para ressaltar os pontos prós e contras de determinada iniciativa ou resultado.

Na Psicologia, o Feedback surge como uma devolutiva, ou seja, um momento de comunicação entre terapeuta e cliente, de fornecimento de dados, interpretações e expectativas quanto à terapia.