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Lei - pode ser compreendida como um instrumento jurídico que traz orientações (sobre boas práticas) com relação à comercialização de produtos e serviços nas plataformas de comércio eletrônico. Desse modo, a Lei reforça que existem critérios a serem obedecidos pelas empresas, independentemente do porte.
Exemplo de critério a ser obedecido pelas empresas: Praticar preços que estejam de acordo com a realidade do mercado.
Ética - pode ser vista como um conjunto de normas que orientam o comportamento (adequado) das empresas e consumidores no ambiente online.
Exemplo prático do uso da Ética:
As empresas não devem vender os dados dos clientes (como CPF, telefone, outros) para outros concorrentes diretos ou indiretos.
Até breve!
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