Question

Questão 2/5 - Gestão e Mapeamento de Processos
Criada nos anos 50 por Willian Edwards Deming e muito utilizada na administração geral, possui como característica o controle e a melhoria de processos de uma forma contínua e está vinculado a filosofia Kaizen (cultura japonesa referente à melhoria contínua e um dos pilares da administração da qualidade). Esta definição se refere a:

Baseado nestas afirmações, assinale a alternativa correta:
Baseado nestas afirmações, assinale a alternativa correta:

I. As sete ferramentas da qualidade. Entre elas: gráfico de controle, diagrama de causa e efeito e histograma.

II. Ao PDCA, que significa: planejar, definir, construir e agir.

III. A Melhoria contínua e o processo de padronização como forma de melhoria de eficiência dos processos.

IV. Ao PDCA, que significa: planejar, executar, verificar e agir.
A As alternativas I e II estão corretas;
B Somente a alternativa I está correta;
C Somente a alternativa II está correta;
D As alternativas III e IV estão corretas
E Somente a alternativa IV está correta

Answer 1

Nao eu quero saber a resposta

Answer 2

Resposta:

E Somente a alternativa IV está correta

Explicação: