Question

A qualidade na gestão de processos aplicados pelas organizações vem sendo o diferencial no que tange a competitividade no mercado. Para os sistemas de gestão organizacional, um dos principais benefícios da adoção da Gestão de Processos consiste em: Assinale a alternativa que contenha a resposta correta Escolha uma:

a. Fazer com que as informações cheguem, de forma rápida e eficiente, às pessoas que necessitam delas para a tomada de decisão.

b. Desenvolver condições organizacionais de satisfação do pessoal, alcançando os objetivos individuais.

c. Constituir-se em instrumento eficaz na busca da satisfação dos clientes e do aperfeiçoamento contínuo da gestão da qualidade.

d. Permitir a maximização da lucratividade da empresa a partir do gerenciamento da aquisição, movimentação, armazenagem de materiais e produtos acabados.

e. Propiciar a maximização de resultados, econômicos e financeiros, decorrentes das atividades operacionais.

Answer 1

letra C 

c - Construir-se em instrumento eficaz na busca da satisfação dos clientes e do aperfeiçoamento contínuo da gestão de qualidade.