As perspectivas de BSC (Balanced Scorecard)-TI devem ser transformadas em competências de TI que por sua vez devem ser transformadas em métricas de TI. POIS Métricas representam valores que auxiliarão da formação de indicadores de desempenho (KPI’s). Analise as asserções expostas no texto-base e determine qual a alternativa a seguir representa a opção correta.
Escolha uma:
a. As duas asserções são falsas.
b. As duas asserções são verdadeiras, porém, a segunda não justifica a primeira.
c. As duas asserções são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.
d. A primeira asserção é falsa e a segunda é verdadeira.
e. A primeira asserção é verdadeira e a segunda é falsa.
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As duas asserções são verdadeiras e a segunda justifica a primeira
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