Question

As empresas necessitam mensurar seus resultados, principalmente comparar o que foi planejado com o que foi realizado. A medição de resultados necessita da definição de períodos, ou seja, de quanto em quanto tempo é necessário aferir a informação (diariamente, semanalmente, quinzenalmente, mensalmente, bimestralmente etc.).

Diante do exposto no texto-base qual ferramenta pode se mostrar mais completa para atender essa necessidade?

Escolha uma:
a. Risk-IT
b. PMBOK
c. COBIT
d. ITIL
e. BSC

Answer 1

A ferramenta para esse caso é o BSC

Balanced Scored Card