Question

O autor responsável pelo Controle de Qualidade: Princípios, Prática e Administração e cuja ideia/contribuição foi de extrema importância para o conceito de Controle de Qualidade Total – TQM, é:

a.
Joseph Moses Juran

b.
Armand Vallin Feigenbaum

c.
Frederick Taylor

d.
W. Edwards Deming

e.
Walter Shewhart

Answer 1

Armand Vallin Feigenbaum

Answer 2

Resposta:

b)

Explicação:

1951 Armand Valling Feigenbaum "Controle de Qualdide: principios, Pratica e qualidade - Conceito de COntrolde de Qualidade  Total (hoje TQM)