O método do Custo para Servir ao Cliente (Cost to Serve-CTS) procura analisar o potencial que o cliente tem em gerar resultados econômicos para a empresa, frente aos custos necessários para atendê-lo. Em nosso estudo sobre esse método, aprendemos que:
I- Na utilização do CTS, a empresa conseguirá determinar de forma mais precisa, os custos de cada pedido e gerenciar as margens de lucratividade diferenciadas por cliente, pedido e produto.
II- Altos volumes de vendas não significam, necessariamente, resultados altos.
III- O CTS não tem impacto direto na Logística de Distribuição.
IV- Exigências diferenciadas e personalizadas implicam em lucratividade diferente para cada tipo de cliente.
Está correto o que se afirma em:
ALTERNATIVAS
II e III, apenas.
I, II e III, apenas.
I, II e IV, apenas.
II, III e IV, apenas.
I, II, III e IV.
Respostas
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1
resposta correta I, II e IV
respondido por:
0
Resposta I, II e IV......
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