Question

A sequência do PDCA, ferramenta que auxilia no processo de Sistemas de Gestão, ilustra práticas das etapas do ciclo conforme a Norma ABNT NBR ISO 14.001:2004, sendo uma ótima maneira para compreender o processo completo desta norma.

A partir de seu conhecimento sobre a sequência de um PDCA e da norma ABNT NBR ISO 14.001:2004, assinale a alternativa que apresenta tal sequência.

Escolha uma:
a.
Comunicação; requisitos legais e outros; controle de registros; competência e treinamento.

b.
Requisitos legais e outros; competência e treinamento; controle de registros; avaliação de objetivos, metas e programas.

c.
Comunicação; requisitos legais e outros; controle de registros; aspectos ambientais.

d.
Avaliação da política; requisitos legais e outros; controle de registros; competência e treinamento.

e.
Controle de registros; competência e treinamento; avaliação da política; avaliação de objetivos, metas e programas.

Answer 1

Resposta correta: Requisitos legais e outros; competência e treinamento; controle de registros; avaliação de objetos; metas programas.
Resposta corrigida pelo AVA, porém essa alternativa no ava está na letra E.

Answer 2

Requisitos legais e outros; competência e treinamento; controle de registros; avaliação de objetos; metas programas.