• Matéria: Português
  • Autor: ser1980
  • Perguntado 8 anos atrás

5ª QUESTÃO
O gestor possui diversas ferramentas que podem ajudar a realizar seu trabalho. Uma dessas ferramentas é a que "permite analisar práticas de outras empresas por um processo contínuo e sistemático para avaliar produtos, serviços e processos de trabalho de organizações que são reconhecidas como representantes das melhores práticas, com finalidade de melhoria organizacional.” Assinale a alternativa com a ferramenta que corresponde à essa definição.
ALTERNATIVAS

Análise retrospectiva.


Benchmarking.


Ciclo PDCA.


Diagnóstico.


Matriz SWOT.

Respostas

respondido por: gabriela1567
10
analise restropectiva
respondido por: irisrezende11
6

Resposta: Benchmarking.

Explicação:

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