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eu acho que é o comércio realizado por meios tecnológicos. como páginas de compra e trocas no Facebook, sites, promoções, submarino, as lojas como Saraiva ou outras entrando no espaço virtual para atingir maior número de pessoas sem que elas precisem ir até a loja.
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Resposta: A logística de distribuição e troca de mercadorias de forma rápida, cortês e com agilidade.
Explicação: devida o alto custo para implatação de tecnologias para implementar o setor, muitas empresas do ramo deixam de investir em melhorias do setor.
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