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Sobre a realização de ações corretivas e preventivas, avalie as frases abaixo:

I. A análise de dados pode auxiliar na determinação da causa-raiz dos problemas existentes (reais), mas não os problemas potenciais.

II. O 5W2H pode ser utilizado também para estruturar um plano de ação corretiva.

III. O PDCA é formado por três etapas: planejar, executar e agir.

Respostas

respondido por: rodrizetti
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Resposta:Alternativa I - Falsa -II - Verdadeira - III Falsa.
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