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Assinale a alternativa correta relacionada ao princípio conceituado:
" Princípio que está embasado na capacidade da organização de entender e atender às necessidades de seus clientes; onde é necessário, primeiro, identificar clientes externos e clientes internos. "a. Liderança b.Abordagem de processo c.Foco no cliente d. Abordagem sistêmica e.Envolvimento de pessoas

DhionRambo: a resposta certa é a letra B-ABORDAGEM DE PROCESSOS
DhionRambo: !!!!!!!!!!!****FOCO NO CLIENTE!!!! DESCULPEM.... CORRETA É FOCO NO CLIENTE!!!!
rayannedominguow13ok: Foco no cliente.

Respostas

respondido por: betor
7
resposta é foco no cliente
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