Question

(ENADE 2012) O planejamento e as decisões relativas à capacidade produtiva são estratégicos e vitais para a empresa, pois exercem forte influência sobre sua rentabilidade. Uma empresa com excesso de capacidade produtiva tem uma demanda inferior à sua capacidade máxima. Por outro lado, uma empresa com limitação de capacidade produtiva apresenta demanda potencial por seus produtos superior à sua capacidade instalada. Nessas duas situações, a rentabilidade das empresas não está sendo otimizada. A esse respeito, um aspecto importante que as empresas devem levar em consideração é o instante em que se dá o incremento de capacidade. Por exemplo, o incremento de capacidade pode antecipar-se ou seguir-se ao aumento de demanda, conforme mostram os gráficos a seguir. GIANESI, I. G. N.; CORRÊA, H. L. C. Administração estratégica de serviços. São Paulo: Atlas, 2010 (adaptado). Considerando a influência das políticas quanto ao instante de se incrementar a capacidade nos critérios competitivos, conforme descrito acima, avalie as afirmações que se seguem. I - A política de seguimento à demanda faz com que a organização opere muito próximo da capacidade máxima instalada, o que contribui para garantir excelência no serviço prestado aos clientes. II - A decisão sobre o momento em que se dá o incremento de capacidade em relação ao aumento de demanda deve levar em consideração o nível de utilização dos recursos, o instante de desembolso, os riscos ao desempenho em velocidade e ao nível de serviços e o custo unitário decorrente de utilização da capacidade. III -Do ponto de vista econômico, a política de seguimento à demanda para incremento da capacidade é recomendável quando se deseja postergar ao máximo o desembolso de capital e a organização opera com menor custo unitário de utilização da capacidade, já que a nova quantidade de capacidade será totalmente utilizada. IV - O investimento em capital na política de incrementar a capacidade antes do aumento de demanda é antecipado, o que faz com que o sistema opere sem ociosidade e com menor custo unitário de utilização da capacidade, contribuindo também para que o nível dos serviços prestados aos clientes seja melhor. É correto apenas o que se afirma em Escolha uma: a. III e IV. b. I. c. II e III. d. II. e. I e IV. Próximo

Answer 1

Olá!

A resposta correta está na letra C (II e III).


O assunto em questão na área administrativa, aborda sobre o planejamento da capacidade produtiva. São apresentadas claramente duas estratégias de planejamento: aumento e seguimento de demanda.

Percebe-se que as alternativas II e III, seguem esta lógica, portanto estão corretas.

No entanto a alternativa I está correta em partes: em relação ao seguimento de manda, porém ela não calcula o estresse causado pelo limite de esgotamento da produção.


Por fim, a alternativa IV, pelo fato de que a política de aumento da demanda, também gera um aumento da ociosidade.

Espero ter ajudado, bons estudos!

Answer 2

No caso podemos afirmar que a resposta certa é a letra c, qual seja: c. II e III.

Isso porque o texto do enunciado da questão diz respeito ao incremento da capacidade da empresa que deverá ser feito sob alguns aspectos.

Nesse sentido, é importante notar que o crescimento de uma empresa está tanto no quesito de sua rentabilidade como na sua capacidade de produção.

Assim, é sempre importante que se busque novas formas para que a produção cresça cada dia mais.

Logo, estudos devem ser feitos como forma de possibilitar a viabilidade de tais políticas que devem ser feitas pelas empresas.

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espero ter ajudado!