Goleman (2001) difundiu a inteligência emocional relatando que é a habilidade emocional de perceber, decodificar, entender e acolher suas próprias emoções e as dos outros, lidando adequadamente com elas. Sobre a inteligência emocional, assinale a alternativa correta.
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O profissional do serviço social deve desenvolver a inteligência emocional na busca de compreender o seu comportamento e o das outras pessoas, aumentando a sua capacidade de relacionamento interpessoal.
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