Question

quais as 3 consequências possíveis para empresas em decorrência do surgimento dos 12 fatores sociais listados por Kotler e Keller ( 2012) que tranformaram o ambiente de marketing

Answer 1

Olá,

São os fatores sociais listados:

 

1 - Rede de tecnologia da informação.

2 - Globalização.

3- Desregulamentação.

4- Privatização.

5-  Concorrência ampliada.

6- Convergência setorial.

7- Transformação no varejo.

8- Desintermediação.

9- Maior poder de compra do cliente.

10- Informação ao consumidor.

11- Participação do consumidor.

12- Resistência do consumidor.

 

Atualmente, essas forças sociais importantes, e em alguns casos interligadas, criaram novos comportamentos, oportunidades e desafios de marketing para as organizações.