Sobre as sete etapas da implantação do Balanced Scorecard, leia o seguinte trecho: Os responsáveis pela área de gestão de pessoas auxiliam nos procedimentos sobre como divulgar, por toda a organização, as estratégias estabelecidas. Tomar ciência das estratégias de forma clara e objetiva, para os empregados, torna-se importante, uma vez que cada profissional deve saber seu envolvimento em relação às ações que desenvolve e, ao mesmo tempo, sentir-se responsável e comprometido. Assinale a alternativa que apresenta a etapa CORRETA a qual o trecho acima se refere:
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RESPOSTA CORRETA Etapa 1 – Definir com clareza a estratégia de negócio.
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