Question

a criação de valor está associada às competências essenciais, isto é, aos recursos e capacidades internas que conferem a organização um desempenho superior à dos concorrentes.? heeelllpppp :)

Answer 1

Criação de Valor = Proposta de valor relacionado ao CANVAS?
Se for, a proposta de valor são os benefícios que os clientes podem esperar de determinados produtos e serviços que uma empresa oferece. 

Answer 2

Foco no capital humano e intelectual.