1. Em relação às estruturas tradicionais e inovativas, pode-se afirmar que:
I. Na departamentalização por processo, o agrupamento pode ser feito com base na disposição racional das pessoas que fazem parte de uma prestação de serviços.
II. A estrutura matricial é caracterizada pela ausência da unidade de comando.
III. A departamentalização geográfica é o agrupamento segundo os tipos de clientes que a organização atende.
Assinale o item correto:
a. Todas as alternativas são verdadeiras.
b. Apenas as alternativas I e III são verdadeiras.
c. Apenas as alternativas I e II são verdadeiras.
d. Todas as alternativas são falsas.
e. Apenas a alternativa II é verdadeira.
Respostas
Afirmativa I: Incorreta
Na departamentalização por processos, a distribuição ocorre com base no fluxo do trabalho desenvolvido, de forma a atender o sequenciamento.
Afirmativa II: Incorreta
Na estrutura matricial, a unidade de comando permanece, porém as pessoas são alocadas em projetos e devem atender ao mesmo, reportando-se ao gerente de projetos até que o trabalho seja concluído.
Afirmativa III: Incorreta
A departamentalização geográfica, se baseia nas regiões atendidas pela empresa. Quando a divisão ocorre com base nos clientes, a definição da mesma é departamentalização por clientes.
Alternativa correta: Letra D
Resposta:
apenas Na departamentalização por processo, o agrupamento pode ser feito com base na disposição racional das pessoas que fazem parte de uma prestação de serviços.
A estrutura matricial é caracterizada pela ausência da unidade de comando.
estão corretas
Explicação: