• Matéria: Ed. Técnica
  • Autor: MorinagaMisaki9913
  • Perguntado 8 anos atrás
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A __________________é uma função do desempenho real e das expectativas, e provou-se que as expectativas mais elevadas encorajam feedback mais útil dos clientes. a. satisfação do cliente b. qualidade do produto c. qualidade no processo d. quantidade do produto e. quantidade de processo

Respostas

respondido por: Eumesmoeumesmo
13
resposta certa é a "b." qualidade do produto
respondido por: marcospsico6pdj4yz
9

"b." qualidade do produto

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