Question

Demming e Juran foram os principais responsáveis por levar aos engenheiros e cientistas japoneses as técnicas já aplicadas no ocidente de Controle de Qualidade. Nasce então, na década de 1950, o Total Quality Control (TQC). Diante do contexto acima, assinale a alternativa correta sobre as necessidades do TQC.
ALTERNATIVAS

Necessidade de satisfazer relaciona com o que a concorrência oferece.


Necessidade de incluir o grau com que o produto cumpre as funções secundárias que suplementam as funções básicas.

Necessidade de manter e aperfeiçoar as técnicas clássicas da qualidade.


Necessidade de criar um conjunto de atributos para proporcionar o máximo de satisfação aqueles a quem o produto atende.


Necessidade de orientações e facilidades disponíveis para conduzir as atividades de instalação e uso do produto.

Answer 1

(Pag.19) Necessidade de manter e aperfeiçoar as técnicas clássicas da qualidade.

Answer 2

Resposta correta: letra C